Clube Edelbrau

Regulamento

1. O Clube Edelbrau é um programa de fidelidade que a Cervejaria Edelbrau disponibiliza aos seus Clientes. Consiste no acúmulo de pontos, ao realizar compras na loja física e/ou no seu e-commerce - edelbrau.com.br, que podem ser trocados por créditos em futuras compras.

2. O Programa é válido para todos os clientes cadastrados no Clube, podendo ser pessoas físicas ou jurídicas.

3. Para participar, o Cliente deve realizar o seu cadastro na loja da Cervejaria Edelbrau ou através do site edelbrau.com.br/clube.

4. O Cliente deverá informar o número do telefone no momento da compra para acumular pontos no Programa.

5. O acúmulo de pontos e a obtenção dos créditos ocorrerão segundo as seguintes tabelas:

Pontuação
Descrição Pontos Valor em R$ Pontos expiram ? Período para expiração (dias)
Fidelidade (3%) 1 1,00 Sim 182
Benefícios
Descrição Pontos Valor em R$
Cashback 100 3,00

A política de geração de pontos será aplicada sobre o valor líquido do cupom fiscal. Isso significa que o cupom poderá receber descontos de promoções, cupons de desconto, isenções, etc. e cumulativamente o benefício do acúmulo de pontos.

6. Os créditos acumulados somente poderão ser utilizados após o período de 24 (vinte e quatro) horas do seu acúmulo, em uma próxima compra.

7. Os créditos acumulados no Programa são pessoais e não podem ser transferidos a terceiros por qualquer motivo.

8. Os créditos do Programa não poderão ser trocados por dinheiro.

9. O valor do desconto obtido com o resgate dos créditos não poderá exceder 100% do valor total da compra.

10. Os créditos acumulados não poderão ser usados para arcar com o valor do frete, caso houver.

11. Em caso de tentativa ou efetivo uso indevido do Programa ou qualquer outro ato de má-fé realizado pelo Cliente, a Cervejaria Edelbrau reserva-se o direito de cancelar os pontos referentes à compra em questão ou, ainda, proceder a exclusão da conta do Programa.

12. Fica garantido ao Cliente participante do Programa que os seus dados cadastrais e seu histórico de compras são confidenciais e não serão cedidos para uso comercial de terceiros.

13. Em caso de uso indevido da conta por terceiros, bem como dúvidas ou pedido de cancelamento da conta no Programa, o Cliente deverá entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente Kiskadi, responsável pela manutenção do Programa, através do email atendimento@kiskadi.com. Os pontos acumulados serão bloqueados e transferidos para a nova conta do Programa no caso de uso indevido da conta por terceiros.

14. O presente Programa é válido por tempo indeterminado, podendo ser cancelado ou ter suas regras alteradas a qualquer tempo, mediante comunicação aos Clientes cadastrados. Após o cancelamento do Programa, os créditos adquiridos poderão ser utilizados pelos Clientes neste mesmo prazo.

15. O método usual de comunicação do Programa é SMS e ao aderir ao Programa o cliente está ciente de que esta será a forma principal de comunicação. O cliente pode optar, mediante solicitação expressa, por manter a comunicação apenas através de e-mail..

16. Os Clientes serão comunicados sobre eventuais alterações e/ou cancelamento do Programa através de site edelbrau.com.br/clube.

17. A Cervejaria Edelbrau poderá eventualmente enviar aos clientes ofertas e promoções através do canal de comunicação do Programa de Fidelidade.

18. O Cliente, ao realizar o seu cadastro no Programa, declara ter conhecimento e concordar irrestritamente com todos os termos do mesmo.

19. O presente Programa é válido a partir de 23/11/2021, revogando, de pleno direito, as condições anteriormente previstas.

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